Магазин «ВкусВилл» в городе Тамбов

История торговой сети началась в 2009 году, однако тогда магазины назывались «Избёнка», работали только в Москве и реализовывали только молочную продукцию. В 2012 году основатель сети Андрей Кривенко провел ребрендинг, расширив ассортимент и географию магазинов и изменив названия на «ВкусВилл».

На сегодняшний день розничная сеть обеспечивает натуральными продуктами все крупные города России. Работает более 150 магазинов и 140 дарксторов по все стране для заказов онлайн. Для доставки товаров на дом следует выбрать нужные продукты через сайт, оформить заказ одним кликом и ждать доставку.

Официальный сайт магазина «ВкусВилл»

Актуальную информацию о продукции, действующих акциях, новых рецептах, вакансиях и многом другом вы найдете на официальном сайте.

Преимущества магазина «ВкусВилл»

Сеть «ВкувВилл» выгодно отличается следующими преимуществами:

1. Качественные продукты. Товары поступают от отечественных производителей, которые выращивают только экологически чистые продукты. Они проходят проверку качества, прежде чем поступить в магазины.
2. Широкий ассортимент. Магазин включает продукцию всех видов: овощи и фрукты, мясо, крупы, молочные продукты и хлеб, сладости, а также косметику, товары для дома и многое другое.
3. Доставка. Магазин предоставляет бесплатную доставку независимо от суммы заказа. Курьер привезет товары по адресу, а сборщик соберет необходимые продукты с учетом всех пожеланий.
4. Скидки. Вы можете активировать карту лояльности, на которую будут поступать бонусы за выполнение различных заданий.

В каких городах есть магазины «ВкусВилл»?

Сеть магазинов «ВкусВилл» работает во всех крупнейших городах России, включая Тамбов, чтобы доставить продукцию каждому покупателю. Наличие супермаркета сети в вашем городе можно проверить во вкладке «Магазины» на официальном сайте.

Каталог продуктов магазина «ВкусВилл»

1. Овощи, фрукты, ягоды, зелень.
2. Мясо и птица.
3. Рыба, морепродукты и икра.
4. Крупы, макароны, мука.
5. Молочные продукты, яйцо.
6. Сыры.
7. Колбасы и мясные деликатесы.
8. Хлеб и выпечка.
9. Сладости и десерты.
10. Масла, соусы, сахар и соль.
11. Вегетарианское и постное.
12. Детское питание.
13. Консервация.
14. Замороженные продукты.
15. Чай и кофе.
16. Напитки.
17. Алкоголь.
18. Мороженное.
19. Орехи, чипсы и снеки.
20. Роллы.
21. Индилавка.
22. Готовая еда.
23. Кафе, ресторан.
24. Кухня «ВкусВилл».
25. Супермаркет.
26. Торт на заказ.
27. Выпекаем сами.
28. Товары для дома и кухни.
29. Косметика, средства гигиены.
30. Товары для животных.
31. Аптека.
32. Идеи для подарков.
33. Свежие цветы.

Как оформить заказ из магазина «ВкусВилл»?

Оформить онлайн-заказ во «ВкусВилл» можно любым удобным способом: через сайт, по телефону или в приложении:

1. В «Каталоге» выберите любой товар, нажав на кнопку «Корзина».
2. Во всплывающем окне выберите способ доставки «Самовывоз» или «Доставка». В первом случае нужно выбрать магазин, из которого вы заберете товары. Во втором следует указать свой адрес.
3. Перейдите в Корзину, чтобы оформить заказ одним кликом.
4. При наличии промокода не забудьте вписать его в специальное поле для получения скидки.
5. Ожидайте курьера. Вам придет подтверждение о выезде, путь доставки можно отслеживать в приложении.

Доставка товаров из магазина «ВкусВилл»

Доставка по городу бесплатна независимо от суммы заказа. Занимает от 2 часов, но можно выбрать предложенный промежуток времени, например, с 18:00 до 19:00, чтобы получить посылку после работы. Также стоит принять во внимание погодные условия – во время снегопада или сильного дождя доставка может запаздывать.

Магазин предоставляет платную услугу доставки «Экспресс», с помощью которой можно получить товары за полчаса. Стоимость составляет 149 рублей. Деньги возвращаются, если курьер не уложился в срок. Имеет ограничение: продукты собирают только в одном магазине.

Карта лояльности магазина «ВкусВилл»

Карта лояльности поможет не пропустить выгодные предложения. В отличие от бонусных карт, она превращает процесс покупки в настоящее путешествие, где покупателю предстоит выполнять квесты, чтобы получить подарок. Например, купить 3 товара из категории «Овощи». Выбор продуктов оставляют за вами – полная свобода действий.

Если вы выполнили задание, покажите карту лояльности кассиру или укажите номер телефона. Зарегистрироваться можно через приложение «ВкусВилл»:

• скачайте официальное приложение на смартфон;
• укажите номер телефона, на который придет код;
• введите его в появившемся окне;
• неактивная карта появится в профиле;
• чтобы завершить процесс, в настройках нажмите «Активировать карту лояльности»;
• заполните простую анкету.

Программа лояльности

Программа предлагает различные акции, которые покупатель можно настраивать под собственные нужды. Например, можно активировать функцию «Разнообразное питание», чтобы получать скидку 10% на случайную категорию товаров. Или оформить подписку на скидку, чтобы в течение месяца получать скидку 10% на все категории товаров.

Все акции можно увидеть на официальном сайте либо воспользоваться картой лояльности, которая предоставляет их поочередно за выполнение квестов. Чтобы использовать все преимущества, нужно зарегистрироваться.

Подарочный промокод

Магазин предоставляет бесплатный промокод на первую покупку. При покупке товаров на сумму от 1000 рублей вы получите скидку 200 рублей. Данный промокод можно ввести при оформлении заказа.

Действующие промокоды можно найти в социальных сетях или на специальных сайтах.

Подарочные карты

Вы можете сделать подарок близкому человеку при помощи подарочной карты от «ВкусВилл». Есть карты с разным номиналом от 1 000 до 10 000 рублей. Дополнительно можно оформить дизайн карты под определенный праздник.

Картой можно воспользоваться в любом магазине «ВкусВилл», но только 1 раз. Оставшиеся деньги сгорают, поэтому рекомендуется потратить все за один раз. Недостающие средства можно доплатить наличными либо по карте.

Акции

Скидки еженедельно меняются между разными категориями товара, чтобы вы смогли приобрести интересующий товар по низкой цене. Делятся на:

• желтый ценник – скидка на определенные товары;
• оранжевый ценник – скидка при покупке от нескольких штук;
• красный ценник – скидка на товары, у которых истекает срок годности.

Правила кэшбэка

Кэшбэком является частичный возврат стоимости товара на счет покупателя. Баллы приходят при выполнении определенных условий, например:

• набирайте определенную сумму в чеке;
• берите 2 товара вместо 1;
• покупайте товары с пометкой «Кэшбэк».

Личный кабинет «ВкусВилл»

Личный кабинет предназначен для сохранения чеков по выполненным покупкам, сохранения списка для повторных покупок, возможности возврата товара и пр.

Как зарегистрироваться?

Регистрация простая и не отнимет много времени:

• впишите свои ФИО;
• укажите адрес электронной почты;
• введите логин и пароль.

Как войти?

Войти можно разными способами;

• ввести свой логин и пароль;
• использовать номер телефона или карты, если она была создана ранее;
• использовать социальные сети.

Как восстановить данные для входа?

Если не можете вспомнить пароль, можно запросить новый через электронную почту. В случае неудачи есть онлайн-служба поддержки.

Мобильное приложение «ВкусВилл»

С мобильным приложением можно оформить заказ даже в обеденный перерыв на работе. Здесь хранится карта, которую показывают на кассе для начисления скидки. А также проходят игровые уровни, чтобы заработать дополнительные бонусы. Работает на ОС Android и iOS.

Работа в магазине «ВкусВилл»

Актуальные предложения работы в магазинах «ВкусВилл» в Тамбове можно найти на официальном сайте во вкладке «Вакансии».

1. Работник торгового зала – раскладывает и проверяет сроки товаров.
2. Продавец – помогает с выбором и взвешиванием товара.
3. Кассир – принимает оплату и начисляет скидки.
4. Сборщик заказов – собирает и аккуратно упаковывает товары по онлайн-заказам.
5. Авто- и велокурьер – доставляют товары по адресу на личном транспорте.
6. Лидер интернет-магазина – обеспечивает работу дарксторов.
7. Оператор на телефоне – отвечает на вопросы клиентов и решает возникшие проблемы.
8. Повар – готовит и разогревает продукцию из категории «Готовая продукция».

Контакты «ВкусВилл»

С вопросами о доставке обращайтесь по номеру:

• заказ по телефону – 8 (800) 550-86-02 или +7 (920) 230-31-66 (с 8:00 до 20:00 без выходных);
• поддержка онлайн-заказов – 8 (800) 707-66-97 или +7 (920) 488-71-44 (круглосуточно).

Горячая линия «ВкусВилл»

Сотрудники выслушают любые жалобы, вопросы или предложения по улучшению работы от своих клиентов:

• горячая линия – 8 (800) 550-86-02 или +7 (495) 663-86-02 (с 9:00 до 22:00 без выходных);
• электронная почта – info@izbenka.msk.ru

Служба поддержки онлайн

При возникновении проблемы можно воспользоваться быстрой онлайн-помощью. Для этого найдите на сайте кнопку «Написать нам» в самом низу, укажите вопрос и электронную почту в открывшемся окне и ждите ответа в ближайшее время.

Отзывы

Покупатели высоко ценят работу сети и оставляют много положительных отзывов. Особую популярность магазин имеет у тех, кто придерживается здорового питания и предпочитает качественную продукцию.

FAQ

Во сколько открытие магазина?

В Тамбове магазин открывается в 8:00. Актуальную информацию о времени можно посмотреть на сайте во вкладке «Магазины».

Во сколько закрытие магазина?

Закрытие в 22:00 ежедневно.

Можно оформить заказ с самовывозом?

Да. При указании адреса нужно выбрать вкладку «Самовывоз» и указать один из магазинов города.

Как узнать, есть ли в моем городе магазин «ВкусВилл»?

Вся информация находится на сайте во вкладке «Магазины», где нужно найти или вписать свой город.